Skip to content

Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Retour

Stap 1:          Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@swiety.nl met jouw ordernummer en retourreden

Stap 2:          Voeg het artikel en de pakbon toe aan de originele verpakking

Stap 3:          Stuur het retourpakket naar ons retouradres en ontvang na ontvangst van het pakket  binnen 10 dagen je geld terug

 

Retouradres:

Swiety

retourneren

Druivegaarde 17

3436 gt Nieuwegein

Retourvoorwaarden

  • Na ontvangst van jouw complete bestelling heb je 15 dagen bedenktijd om jouw zending naar ons te retourneren.
  • Wij raden je aan om het pakket met een track & tracecode versturen. Kwijtgeraakte pakketten zonder track & tracecode kunnen wij helaas niet vergoeden.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Teruggestuurde pakketjes worden verwerkt binnen 5 tot 10 werkdagen na ontvangst. Het aankoopbedrag zullen we retour terug betalen via de originele betaalmethode
  • De originele aankoopprijs voor de producten wordt terugbetaald
  • Artikelen dienen compleet, in originele staat – indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
  • Bij beschadiging of incomplete artikelen wordt waardevermindering in rekening gebracht.
  • Meerdere bestellingen mogen gezamenlijk geretourneerd worden, mits alle pakbonnen bijgevoegd zijn.
  • Als één van je artikelen defect is geleverd, of je een ander artikel hebt ontvangen dan besteld, vragen wij je telefonisch of via de mail contact met ons op te nemen.